Trí Tu¿ C¿m Xúc Trong Kinh Doanh

"Trí tu¿ c¿m xúc trong kinh doanh" c¿a tác gi¿ Colleen Stanley ra d¿i nh¿m cung c¿p các phuong pháp bán hàng giúp b¿n mài giua nh¿ng k¿ nang m¿m trong công vi¿c, cách gi¿i quy¿t các v¿n d¿ m¿t cách khéo léo, d¿ng th¿i xây d¿ng m¿i quan h¿ mang l¿i giá tr¿ cho dôi bên.Ch¿ d¿ trí tu¿ c¿m xúc nghe có v¿ cao siêu, nhung th¿c t¿ không ph¿i v¿y. Nói m¿t cách don gi¿n, trí tu¿ c¿m xúc là kh¿ nang nh¿n bi¿t c¿m xúc b¿n thân và xác d¿nh chính xác c¿m xúc mình dang c¿m nh¿n, cung nhu hi¿u lý do t¿i sao mình c¿m nh¿n nhu v¿y. Nó là k¿ nang hi¿u nh¿ng can nguyên c¿a c¿m xúc, d¿ng th¿i dánh giá du¿c tác d¿ng c¿a c¿m xúc ¿y lên chính mình và nh¿ng ngu¿i có liên quan, t¿ dó di¿u ch¿nh c¿m xúc c¿a b¿n thân sao cho phù h¿p.Cu¿n sách s¿ d¿y b¿n t¿ng bu¿c m¿t v¿ vai trò, giá tr¿ và cách áp d¿ng trí tu¿ c¿m xúc trong "d¿u tru¿ng" bán hàng, d¿ng th¿i s¿ d¿ng y¿u t¿ này nhu m¿t bí quy¿t d¿ k¿t n¿i và thu ph¿c khách hàng hi¿u qu¿.